Mitarbeiter (w/m/d) im JTL-Support & Integration

Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und möchtest tiefer eintauchen als nur reiner Produktsupport? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir von go eCommerce sind der verlängerte Arm der JTL-Welt: Während JTL den technischen Support für ihre Produkte bietet, fangen wir da erst richtig an! Wir betreuen unsere Kunden von der ersten Idee bis zur vollständigen Integration von JTL in ihre Geschäftsprozesse – inklusive Sonderlösungen, Marktplatz-Anbindungen und vielem mehr.

Deine Aufgaben bei uns

• Du betreust Neu- und Bestandskunden bei Fragen rund um die JTL-Produktfamilie (JTL-Wawi, JTL-WMS, JTL-Shop, JTL-Connector etc.).
  

• Du analysierst technische Probleme und findest schnell und effizient Lösungen.
  

• Du bist Ansprechpartner*in für individuelle Kundenprojekte: vom Anbinden externer Tools bis hin zur Dropshipping-Integration.
  

• Du arbeitest eng mit unserer Entwicklung zusammen – insbesondere in den Bereichen Qualitätssicherung, Testing und Feedback.
  

• Du hilfst, neue Händler vollständig in die JTL-Welt zu integrieren – nicht nur technisch, sondern auch konzeptionell.
  

Voraussetzungen

Das bringst du mit

• Interesse an IT, E-Commerce und technischen Prozessen.
  

• Erste Erfahrung mit JTL-Produkten oder im E-Commerce ist von Vorteil.
  

• Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift, Englischkenntnisse ebenfalls wünschenswert.
  

• Du bist technikaffin, denkst analytisch und arbeitest gerne eigenverantwortlich.
  

• SQL-Kenntnisse oder erste Programmiererfahrung sind ein Plus – aber kein Muss.
  

Vorteile

Das erwartet dich bei uns

• Ein agiles, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien.
  

• Viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung.
  

• Abwechslungsreiche Projekte mit echten Herausforderungen.
  

• Arbeiten auf Augenhöhe – mit Kunden, Entwicklern und Teammitgliedern.
  

• Möglichkeit zur Remote-Arbeit (nach Absprache).